מערכת סקרים אינטגרטיבית



 

המערכת מאפשרת:

  • ביצוע סקרי שביעות רצון עבור פניות שהתקבלו במוקד העירוני ובכלל המחלקות ברשות
  • הלקוח יכול לבנות סקרים ושאלונים ולהתבסס על מאגר הנתונים המצטבר במערכת "מוקד 2000"
  • אין הגבלה על כמות הסקרים במערכת
  • שיוך הסקר לכרטיס פניה / כרטיס פונה
  • ביצוע סקר מתוך כרטיס פונה (ללא קשר לפניה תפעולית)
  • הפקת דוחות סטטיסטים וגרפים